Курьезный случай произошел в одном из городов Московской области. Ребенок играл на смартфоне родителей и не осознавая, что он делает, смог заказать на электронной площадке Wildberries большую кучу товара. Но так как электронная площадка не вправе отказать в таком большом заказе, то все привезли на ПВЗ для выдачи. В заказе ребенок собрал огромное количество понравившихся игрушек, книг, гаджетов, обуви и одежды на кругленькую сумму в 250 тысяч рублей. Со слов родителей, они узнали о проблеме лишь в момент выдачи товара, а так как они не собирались все забирать, то пришлось заплатить около 38 тысяч рублей за возврат товаров.
Возникшая проблема не редкость и возникает она в том случае, когда пользователь передает доступ или свой гаджет другим людям. Частенько это происходит с маленькими детьми. В этом случае компания не несет ответственности за совершенные заказы и требует полной оплаты заказанных товаров или возврата на место сортировки. Чтобы такого недоразумения не произошло, лучше всего завершать все открытые сеансы, не передавать доступ к своему аккаунту другим лицам или детям.
В случае заказа придется оплатить возврат товара, ведь доставка может быть осуществляться с другого конца страны, а сами продавцы несут серьезные расходы по перемещению товара и возможной порче во время доставки.
Источник:
https://t.me