Пандемия COVID-19 перевернула представление о работе миллионов людей по всему миру. Многие служебные обязанности можно выполнять только в офисе, но работодатели, если есть такая возможность, нередко закрывают свои представительства и всё чаще переводят сотрудников на удалённый режим.
Агентство Associated Press сообщает, что с тех пор, как сотрудники начали возвращаться в офис хотя бы на часть рабочей недели, они заметили у себя сложности, связанные с переходом из одного режима работы в другой. Это является постоянной и значительной проблемой как для работодателей, так и для сотрудников. Многие просто не могут представить себе возвращения к статусу кво, существовавшему до COVID-19.
Всего 13 процентов от компаний в США ввели новые правила, которые стимулировали бы сотрудников работать более эффективно, согласно недавно опубликованному опросу, проведенному NORC в Чикагском университете.
Примерно 3 из 4 опрошенных представителей отдела кадров говорят, что удержание сотрудников, которые не хотят работать в офисе, является проблемой, в том числе 19 процентов называют это «серьезной проблемой», ещё 54% — «незначительной проблемой». По данным опроса, только около трети специалистов по персоналу говорят, что сотрудники на их рабочем месте «чрезвычайно» или «очень» рады возвращению на рабочее место в офисе.
«Как только сотрудники обнаружили, что удаленная работа может быть и дешевле, и хоть немного облегчает их жизнь, они захотели продолжать работать в таком ритме, даже когда пандемия начала затухать», — рассказала в беседе с Associated Press старший научный сотрудник отдела по связям с общественностью и медиа-исследованиям NORC Марджори Коннелли.
Учёные обнаружили, что главными факторами, определяющими желание сотрудников работать из дома, являются гибкость и баланс между работой и личной жизнью. Многие называют в качестве ключевых факторов продолжительность и стоимость поездок на работу.
Так, 33-летняя Меган Хомис предпочитает удаленную работу, потому что «из-за пробок дорога в офис занимает около часа и 45 минут в каждую сторону». Хомис признала, что возможность работы «на удаленке» по-прежнему будет для нее приоритетом в будущем. Она и хотела бы иметь возможность чаще бывать в офисе при условии, что работодатель предложит достаточные стимулы и поддержку, но пока этого не происходит.
Профессор Школы менеджмента и трудовых отношений Ратгерса Билл Кастеллано, отмечает, что гибкость является ключевым фактором, особенно в предоставлении сотрудникам свободы выбора при планировании своей работы. Он добавил, что сегодня это главное преимущество для многих его коллег.
Опрос показывает, что большинство гибридных сотрудников считают, что повышение заработной платы за работу в офисе стало бы «большим стимулом» для них чаще присутствовать лично на рабочем месте.
Сотрудники, которые уже работают в офисе — полностью или на неполный рабочий день, — указали, что другие стимулы, такие как льготы на проезд в пригородных поездах, доплаты на уход за детьми в офисе, бесплатное питание и общественные мероприятия, также могут повысить, по крайней мере, «немного» удовлетворенности от пребывания в офисе.
Число людей, работающих удаленно, значительно сократилось после пика распространения COVID-19, но все ещё намного превышает уровень, существовавший до пандемии.
Оценки неоднозначны, но, согласно опросу Pew Research Center, опубликованному в марте 2023, 35 процентов сотрудников, работу которых можно выполнять удаленно, все время делали это из дома. Это меньше по сравнению прошлогодними показателями, но намного выше, чем до пандемии.
Это совпадает с сокращением возможностей работодателей предоставлять сотрудникам возможность трудиться на дому. По данным Бюро трудовой статистики США, например, предприятия частного сектора практически не имели удаленной работы.
«Я бы сказал, что эта тенденция к снижению продолжится, но я не думаю, что она снизится до нуля или выровняется до того показателя, на котором мы были до пандемии», — считает профессор Билл Кастеллано, добавив, что, по его мнению, популярность гибридной модели будет расти. И остается только вопрос, каким будет этот график?