Ряд клиентов популярного интернет-провайдера пожаловался на
существенное ухудшение качества интернет-соединения. Как утверждают
пользователи, проблемы с доступом в сеть возникают после активного скачивания различных
файлов.
Пользователь поделился своим опытом на тематическом форуме,
рассказав о резком падении скорости с 500 до 20 мегабит в секунду. В ходе
обращения в техподдержку выяснилось, что причиной послужило превышение
установленного лимита на скачивание — более 4 терабайт информации.
Этот инцидент спровоцировал волну обсуждений среди других
клиентов, которые принялись внимательно изучать условия своих договоров с
провайдером. Внимательное изучение документов позволило некоторым абонентам
обнаружить в договоре пункт, дающий компании право на ограничение скорости при
определённых условиях. Оказывается, если за месяц пользователь потребляет более
терабайта трафика, провайдер имеет право снизить скорость соединения.
Представители «Ростелекома» поспешили разъяснить ситуацию,
подчеркнув, что для владельцев безлимитных тарифов никаких ограничений не
предусмотрено. Однако компания оставляет за собой право временно снижать
скорость при обнаружении «необычного» трафика. По заявлению компании, такие
меры необходимы для обеспечения безопасности сети и равного доступа всех
пользователей к интернет-услугам. «При выявлении аномально высокого трафика,
значительно превышающего средние показатели потребления, мы временно
ограничиваем скорость для проведения проверочных мероприятий», — отметили в
пресс-службе провайдера.
Источник:
Banki