Разработчики лаборатории Creative Machines Lab Колумбийского университета США создали робота Emo, способного заранее понять, когда человек намерен улыбнуться — и заранее ответить на его улыбку. Это большой шаг в разработке роботов с расширенными «коммуникационными навыками», способных добиться человеческого доверия.
Хотя развитие генеративных ИИ-систем позволило разрабатывать ботов, способных поддержать вполне «осмысленный» разговор, невербальные коммуникации машин с людьми всё ещё представляют большую проблему, ИИ довольно трудно даётся «превентивное» чтение выражений лиц живых собеседников. Исследователи лаборатории отчасти решили эту проблему, научив антропоморфную голову Emo предвидеть улыбку и отвечать на это должным образом.
Разработка роботов, способных «расшифровывать» невербальные сигналы и отвечать на них, связана с двумя проблемами. Во-первых довольно трудно создать выразительное механическое лицо, во-вторых, до сих пор не вполне понятно, какая реакция на мимику того или иного живого собеседника будет выглядеть наиболее естественной.
Хотя Emo представляет собой всего лишь голову, но имеет 26 приводов, позволяющих воспроизводить широкий спектр эмоций. Камеры высокого разрешения в обеих глазницах обеспечивают зрительный контакт, необходимый для невербальных коммуникаций. Для тренировки мимики Emo исследователи поместили его напротив камеры и позволили буквально произвольно «корчить рожи», точно так же, как обычный человек делал бы перед зеркалом. После нескольких часов тренировки Emo научился формировать желаемое выражение лица.
После этого ему показали видео с реальной мимикой людей для покадрового анализа. Ещё через несколько часов Emo научился прогнозировать, какое выражение появится на лице ещё до того, как это видно невооружённым человеческим взглядом — по мельчайшим изменениям мимики. Например, человеческую улыбку робот мог предсказывать за 840 мс до того, как та действительно появлялась на лице — и мог улыбаться в ответ.
По мнению учёных, способность роботов распознавать эмоции людей даже до того, как те их однозначно выразили, означает революцию во взаимодействии машин и людей. Теперь, когда робот может давать обратную связь на эмоции, взаимодействие заметно улучшится и в будущем с ними можно будет общаться, как с реальными собеседниками. Тем более, что работы по интеграции Emo с языковыми моделями уже ведутся.
Стоит отметить, что технология имеет и негативные стороны. Как и люди, роботы могут быть очень разными, учитывая возможность создания энтузиастами кастомных ИИ-моделей с собственным характером — и как они будут реагировать на те или иные человеческие эмоции, не всегда можно предсказать и нужна ли такая эмпатия везде — большой вопрос. Впрочем, такая технология безусловно может пригодиться в сфере безопасности, что особенно актуально в наше время.
Источник:
Newatlas